В: Что именно включено в стоимость ежемесячной подписки? О: Абонентская плата включает профессиональную проверку безопасности (осмотр камней, закрепок и замков), а также базовую гигиеническую чистку (ультразвуковую или машинную полировку) для того количества изделий, которое предусмотрено вашим тарифным планом. Ремонт, замена сломанных деталей или глубокая ручная реставрация не входят в стоимость, но доступны вам со специальной скидкой участника клуба.В: Могу ли я пропустить месяц и принести в два раза больше украшений в следующий раз? О: Чтобы поддерживать высокий стандарт обслуживания и соблюдать график работы студии, неиспользованные посещения не переносятся на следующий месяц. Каждая подписка дает право на один визит (или вызов курьера) в месяц. Если визит пропущен, его стоимость не возвращается и не переносится.В: Могу ли я отменить подписку, если передумаю? О: Да, у вас есть полная свобода действий. Вы можете отменить подписку в любое время через личный кабинет на нашем сайте. Услуга будет оставаться активной до конца текущего оплаченного периода.В: Включены ли в план ремонт и замена деталей? О: Нет. Ремонт, пайка, замена утерянных камней или сломанных деталей являются отдельными услугами. Однако, как подписчик, вы получаете эксклюзивную скидку (5%, 10%, 15% или 20% в зависимости от вашего плана) на любые ремонтные работы или покупку новых изделий.В: Как работает услуга VIP-курьера? О: Наш VIP-план включает одну курьерскую доставку «туда и обратно» в месяц. Мы координируем забор ваших изделий (от 7 до 10 штук) по вашему адресу и возвращаем их вам после завершения технического обслуживания. Неиспользованные вызовы курьера на следующий месяц не переносятся.